Les principales fonctions du Social Media Manager, outre l’encadrement d’équipes de création de contenus et le lien à créer avec tous les services de l’entreprise, sont stratégiques et opérationnelles :
- La présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux
- La stratégie de contenus
- La gestion de la réputation
- Le développement de la communauté (stratégie d’acquisition et de fidélisation)
- La visibilité de la marque
- La gestion des influenceurs
Un Social Media Manager est avant tout un stratège numérique. Il donne des orientations aux community managers, sur les choix créatifs spécifiques au Social Média, pour produire les contenus dédiés. Il optimise la présence de la marque tout comme il est en charge de toute la veille numérique d’une entreprise.
Le Social Media Manager n’est pas CM. Il est avant tout un stratège, un décideur en lien avec les directions d’entreprise. Il est expert des écosystèmes digitaux, des stratégies créatives dédiées à ces supports mais aussi des stratégies marketing et des spécificités telles que Facebook Ads.
Expérimenté, ayant déjà souvent touché au Community Management, le Social Media Management est un poste nécessitant une réelle expérience en agence et / ou chez l’annonceur afin de maîtriser l’ensemble des rouages de la communication, notamment numérique, mais aussi l’univers de la marque.
En général recruté après un Bac + 5 et quelques années d’expérience, le Social Media Manager travaille en agence de communication généraliste, digitale, au sein des département numériques des grandes entreprises ou dans les services communication des TPE où son poste peut être doublé avec celui de CM ou de Chef de projet digital.
Un Social Media Manager doit maîtriser l’ensemble de l’écosystème digital. Le Social Media, bien sûr, mais aussi les stratégies d’acquisition, de contenus, le marketing, la créativité, les stratégies de diffusion, les enjeux business… Pour cela, il lui faut une formation au digital généraliste.
SUPDEWEB vous propose sur ses campus de Paris, Rennes, Reims et Nice une formation post-bac en formation web de 3 ans où vous apprendrez à maîtriser l’ensemble du digital. Les stages longue durée et la formation au digital en alternance ainsi que les projets développés durant les cours vous permettront de devenir réellement professionnel et opérationnel.